[발췌] 그대, 스스로를 고용하라 4

- 진정한 전문가로 받아들여지려면 그 전문성을 적절하게 표현할 수 있는 능력을 배양하는 것이 필수적이다.

- 첫째, 비전문가인 당신의 아내라도 알아들을 수 있도록 간단 명료하게 말할 수 있어야 한다.

- 둘째, 중학교에 다니는 당신의 아이라도 이해할 수 있는 평범한 일상의 언어를 사용하라

- 셋째, 고객이 지금 안고 있는 문제를 해결할 수 있도록 구체적이고 실용적인 대안을 제시할 수 있어야 한다.

 

출처: 그대, 스스로를 고용하라(2001). 구본형 저. p185-186